【文明旅游示范單位創(chuàng)建】郁南縣大王山國家森林公園景區(qū)開展文明旅游示范單位創(chuàng)建活動(dòng)——景區(qū)服務(wù)質(zhì)量與管理提升專題培訓(xùn)

　　為進(jìn)一步提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，提高游客滿意度，改善和提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，8月17日，郁南縣大王山國家森林公園景區(qū)組織景區(qū)工作人員開展文明旅游示范單位創(chuàng)建活動(dòng)——景區(qū)服務(wù)質(zhì)量與管理提升專題培訓(xùn)。

　　培訓(xùn)中，景區(qū)辦公室負(fù)責(zé)人圍繞旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量問題和提高旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的對(duì)策等主題內(nèi)容進(jìn)行深入講解學(xué)習(xí)，并結(jié)合服務(wù)案例舉一反三，進(jìn)行分析討論。培訓(xùn)結(jié)束后，景區(qū)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，服務(wù)要從細(xì)節(jié)出發(fā)，將“想游客之所想，急游客之所急”的服務(wù)理念貫穿工作中，把游客當(dāng)做自己的家人朋友，為游客提供溫馨舒適的服務(wù)。

　　通過此次培訓(xùn)，縣大王山國家森林公園景區(qū)引導(dǎo)景區(qū)員工樹立良好服務(wù)形象，進(jìn)一步提升景區(qū)工作人員專業(yè)技能和服務(wù)能力素質(zhì)，為景區(qū)創(chuàng)建國家4A級(jí)旅游景區(qū)夯實(shí)基礎(chǔ)。